Ohjeet ostamiseen netissä:

1. Valitse haluamasi renkaat ja lisää ne ostoskoriin painamalla ”Lisää ostoskoriin” -painiketta. Valitse valikosta haluamasi koko ja muokkaa tarvittaessa kappalemäärää. Huom! painike lisää koriin vain yhden renkaan, joten jos tilaat koko sarjan, muuta määräksi 4 kpl. Minimitilausmäärä on yksi rengas.
2. Voit tehdä tilauksesi kertaostoksena tai vaihtoehtoisesti luoda käyttäjätilin/kirjautua olemassa olevalle tilillesi. Ensimmäistä kertaa tilatessasi voit rekisteröidä asiakkuutesi syöttämällä asiakastietosi ja ruksaamalla sen jälkeen kohdan ”rekisteröidy”.
3. Siirry kassalle ja valitse toimitustapa: nouto myymälästämme tai edullinen kotiinkuljetus/toimitus suoraan asennusyhteistyökumppanimme toimipisteeseen.
4. Valitse maksutapa. Voit maksaa useimpien kotimaisten verkkopankkien kautta, Luottokunnan luottokorteilla tai tilisiirrolla.
5. Varmista tilauksen vahvistussivulla, että tilauksesi tiedot ovat oikein.
6. Siirry valitsemasi maksutavan maksusivulle.
7. Maksettuasi maksusivulla, odota että siirryt takaisin Ässä-Uusiorenkaiden sivuille. Älä sulje selainta maksusivulla.
8. Tarkista sähköpostisi. Onnistuneesta tilauksesta tulee aina tilausvahvistus sähköpostiisi. Tarkista myös mahdollinen roskapostikansio. Jos et saa tilausvahistusta sähköpostiisi muutaman tunnin kuluessa tilauksesta, niin ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitusehdot

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24%. Hinnat ovat kappalehintoja. Ostoerä on aina yksi rengas, joten muuta tarvittaessa kappalemäärä valitsemasi renkaan kohdalla ennen sen lisäämistä ostoskoriin. Pienin mahdollinen ostomäärä on yksi rengas. Voit muuttaa tuotteiden lukumäärää klikkaamalla määrä -kohtaa ostoskorissasi.

Maksutavat kuluttaja-asiakkaille

Verkkopankkimaksu

Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, OP, Sp/Pop, S-pankki, Ålandsbanken
Checkout -palvelun maksuehdot

Luottokortit

Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Amerikan Express

Mobiilimaksutavat

MobilePay, Masterpass ja Siirto

MASH LASKU JA OSAMAKSU

Mash-laskulla 14 päivää korotonta maksuaikaa. Laskutuslisä 4.95€.
Mash osamaksuhinnoittelu:

  • Käsittelymaksu 3,90€/kk
  • Vuosikorko 19,90%
  • Muut kulut: ei muita kuluja
  • Maksuaika maks. 24 kk

* Maksaminen edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Saat luottopäätöksen heti, kun siirryt maksuvaiheeseen. Osamaksun kuukausierät sisältävät kaikki kulut. Lisätietoja: https://www.mash.com/fi/kuluttajille

Lasku-/osamaksulasku (Collector, yksityishenkilöille)

  • Korotonta maksuaikaa seuraavan kuukauden loppuun
  • Yli 20-vuotiaille yksityishenkilöille Suomessa
  • Kertaostos maks. 5.000€
  • Laskutuslisä 2,95 € (riippumatta kuukauden ostosmäärästä)
  • Voit muuttaa laskun osamaksuksi, jolloin takaisinmaksuaika on maks. 36kk

Valitessasi laskuvaihtoehdon, ostotapahtumasta tehdään luottopäätös, jossa luottotietosi tarkistetaan. Luoton myöntää Collector, lisätietoja: collector.fi. Jos hakemusta ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon.

Tilinhoitomaksu on 2,95€ ja vuosikorko on 19,90%, jolloin todellinen vuosikorko on 29,35 % perustuen 1 000€
ostosummaan ja 12 kk:n maksuaikaan. Tällöin luoton kokonaiskustannukset ovat 1 146,44€, erien määrä
12 ja erän suuruus 95,54 €. Esimerkissä oletetaan, että eriä maksetaan yhden vuoden ajan. Voit milloin
tahansa maksaa jäljellä olevan luoton kerralla pois. Yleiset lainaehdot ja Vakiomuotoiset eurooppalaiset
kuluttajaluottotiedot (SECCI) lähetetään postitse ensimmäisen laskun yhteydessä, jolloin voit tutustua
tarkemmin ehtoihin ja päättää, haluatko jakaa laskun eriin.

Kausi  Korko  Avausmaksu  Laskutuslisä
3 kk   0.00%    9,90eur         3,95eur
6 kk   0.00%   19,00eur        3,95eur
12 kk  0.00%   29,00eur       3,95eur
24kk   9.95%   29,00eur       3,90eur
36kk   9.95%   29,00eur       3,95eur

Linkki tiliehtoihin: https://online.klarna.com/pdf/account_terms_FI.pdf

Tilisiirto

Maksu tilisiirtona ennen toimitusta

Yrityslasku (Collector, yrityksille Suomessa)

  • Yrityksille Suomessa
  • Korotonta maksuaikaa 30 päivää
  • Kertaostos maks. 5.000€
  • Laskutuslisä 4,95e
  • Yrityslaskua ei voi muttaa osamaksuksi

Valitessasi laskuvaihtoehdon, ostotapahtumasta tehdään luottopäätös, jossa luottotietosi voidaan tarkistaa. Luoton myöntää Collector, lisätietoja collector.fi. Jos hakemusta ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon.

Toimitusaika

Varmistat nopeimman toimituksen maksamalla tilauksesi verkkopankissa tai luottokortilla, jolloin maksu kirjautuu järjestelmäämme heti. Jos maksat tilisiirrolla, viive on 1-5 arkipäivää. Tilauksesi postitetaan 1 – 2 arkipäivän kuluessa tilauksesta, mikäli tuotteen yhteydessä ei ole merkintää muusta toimitusajasta. Jos tilausta ei voida toimittaa normaalissa aikataulussa, otamme sinuun yhteyttä ja selvitämme toimitusaikataulun. Kevät- ja syyskauden sesonkiaikoina tilauskäsittely saattaa viivästyä normaalista noin päivän pidemmäksi.

Toimituskulut

Toimituksessa käytämme Postin kuljetuspalvelua.

Lähetys jaetaan tilaajalle pääsääntöisesti lähetystä seuraavana arkipäivänä.

Yksityisasiakkaalle soitetaan Postin toimesta ja hänen kanssaan sovitaan sopiva jakeluajankohta. Mikäli asiakas ei vastaa puhelimeen kahdella soittokerralla tai puhelinnumero puuttuu, asiakkaalle viedään soittopyyntökortti päiväpostijakelussa. Mikäli Posti ei tavoita asiakasta, vaikka jakeluajankohdasta on sovittu, lähetys palautetaan terminaaliin ja asiakkaalle viedään soittopyyntökortti. Lähetystä ei jaeta uudelleen, vaan se tulee noutaa Postista. Tällöin asiakkaan pitää soittaa ja sopia lähetyksen toimittamisesta Postiin. Yrityksille tilaukset jaetaan ilman soittoa.

Perimme sinulta toimituskuluja 24,90€ tilatessasi 1-8 rengasta, tai 32,90€ tilatessasi 9-16 rengasta. 17 ja yli menevän renkaan tilaukset ilman toimituskuluja. Renkaat toimitetaan suoraan kotiisi, yritykseesi, asennuskumppanimme toimipisteeseen tai antamaasi muuhun toimitusosoitteeseen.

Nouto

Tehtaanmyymälämme sijaitsee osoitteessa Talvitientie 18, 16900 Lammi (Hämeenlinna). Voit tilata renkaat myös suoraan asennusyhteistyökumppanillemme.

Takuu

Kaikilla Ässä Uusiorenkailla on kolmen vuoden takuu. Muilla kauttamme tilatuilla tuotteilla takuu on takuu valmistajan takuuehtojen mukaisesti. Takuu ei kata asennus- ja käyttövirheitä.

Takuupalautukset

Mahdollisesta takuupalautuksesta pyydämme ottamaan yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla suoraan asiakaspalveluumme.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaan tilaamilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautusoikeus koskee Ässä Uusiorenkaiden valmistamia renkaita. Muiden valmistajien tilaustuotteille ei ole palautusoikeutta. Asiakkaan tilatessa renkaat vanteille asennettuna, ei paketilla ole erillistä palautusoikeutta, muutoin kuin tuotteen ollessa virheellinen.

Kaikissa palautustilanteissa ole ensin yhteydessä asiakaspalveluumme, niin saat ohjeet, miten toimia.

Rahapalautukset

Verkkokaupassamme näkyviä tuotteita on pääsääntöisesti aina varastossa. Joissakin poikkeustapauksissa tuotetta ei voida toimittaa. Tällöin pyydämme sinua ilmoittamaan pankkitilisi numeron asiakaspalveluumme rahapalautuksen maksamista varten.

Jos palautat tuotteen postitse, saat maksamasi hinnan pankkitilillesi tai perumme veloituksen mikäli se on vielä mahdollista. Tuotteen tulee olla ehjä ja käyttämätön.

  • Verkkopankissa maksetuista tuotteista palautamme rahat pankkitilille.
  • Jos haluat rahat tilillesi, muista ilmoittaa tilinumero palautuksen yhteydessä.

Luottokortilla maksettu tuote

Jos tuotteet on maksettu luottokortilla, palautettava summa hyvitetään luottokorttitilillesi. Muista tarkistaa hyvitys luottokortiltasi. Mikäli tuote on palautettu postitse, vie jonkin aikaa ennen kuin hyvitys näkyy luottokortillasi.

Reklamaatiot

Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen tai toimituksen virheestä asiakaspalveluumme heti, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita.

Hinta- ja saldovirheet

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei virheen vuoksi löydy tilattua määrää, tai tuotteen hinnan ollessa virheellinen.

Renkaiden kierrätys

Voit tuoda vanhat renkaasi meille tehtaanmyymäläämme tai palauttaa ne mihin tahansa Rengaskierrätyksen vastaanottopisteistä ilman ostoveloitusta. Lähimmän vastaanottopisteesi löydät:. https://www.rengaskierratys.com/kuluttajalle

Asiakastiedot

Emme käytä verkkokaupan asiakastietoja suoramarkkinointiin ilman asiakkaan lupaa.

Usein kysytyt kysymykset toimitusta ja maksuja koskien

Mistä näen maksun tiedot, kun maksutapana on tilisiirto?

Tiedot näkyvät sähköpostiin tulevasta tilausvahvistuksesta.

Kuinka pitkä toimitusaika on?

Normaalisti toimitusaika on 2-3 arkipäivää. Poikkeavasta toimitusajasta olemme yhteydessä suoraan asiakkaaseen.

Voiko renkaita tilata yksittäin tai isommissa erissä?

Pienin toimituserä on 1 kpl, joten voit tilata tarvittaessa vain yhden renkaan. Yli 16 renkaan erät toimitetaan ilman toimituskulua.

Mistä tiedän autoni alkuperäisen rengaskoon?

Alkuperäinen rengaskoko löytyy auton rekisteriotteesta, mutta älä tilaa renkaita pelkästään rekisteriotteessa näkyvän tiedon varassa. Koska rengaskokoa on luvallista muuttaa 5% renkaan ympärysmitan ja vanteen halkaisijan osalta yhden tuuman verran ilman muutoskatsastusta, autossasi saattaa olla alla jotkin muut vanteet/rengaskoko, mitä rekisteriotteeseen on merkitty. Tästä syystä tarkista aina ennen kesärenkaiden tilausta nykyisten kesärenkaiden koko ja talvirenkaita tilatessa nykyisten talvirenkaiden koko. Kokomerkintä löytyy renkaan kyljestä ja on esimerkiksi 195/65R15. Mikäli olet epävarma oikeasta rengaskoosta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen tilauksen tekemistä.

Missä asennutan renkaat, jos tilaan pelkät renkaat?

Voit tilata renkaasi suoraan johonkin asennusyhteistyökumppanimme toimipisteeseen. Tällöin maksat asiakkaillemme edulliseksi neuvotellun asennushinnan suoraan asennuspisteessä. Voit myös asennuttaa renkaat missä tahansa sinua lähellä olevassa rengasliikkeessä.

Ovatko henkilötietoni turvassa?

Kaikki henkilötietoja ja pankkiasiointia koskevat tiedot välittyvät 128-bittisen suojatun yhteyden kautta (SSL-suojaus). Katso lisää tietosuojasta.